Πάνω απ'όλα είμαστε δίπλα σας και σας ακούμε
Η γνώμη σας έχει μεγαλύτερη σημασία για εμάς και σας ενθαρρύνουμε να μας υποδείξετε τα λάθη μας ώστε να σας παρέχουμε ολοένα και πιο ολοκληρωμένες υπηρεσίες φιλοξενίας και υποστήριξης.
Εάν αισθάνεστε ότι σας παρείχαμε κάτι λιγότερο από Extreme Support με την αγορά φιλοξενίας από την Tophost, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατόν και εμείς θα φροντίσουμε :
να ερευνήσουμε το περιστατικό και να εντοπίσουμε άμεσα την πηγή του προβλήματος.Θα οργανωθεί ένα πλάνο διερεύνησης τουαιτήματος με σκοπό την επίλυση του και τη μη επανεμφάνιση του στο μέλλον.
να έχετε άμεση επικοινωνία, αν το επιθυμείτε, με έναν Τεχνικό Προϊστάμενο εώς ότου επιλυθεί το πρόβλημα.να αναλάβουμε τις ευθύνες μας 100%! Αν δε μείνετε ευχαριστημένοι από την αντιμετώπιση του προβλήματος σας, τότε έχετε τη δυνατότητα να διακόψετε τη συνεργασία σας με την TopHost και να σας επιστρέψουμε τα χρήματα του υπολοιπόμενου χρόνου φιλοξενίας, δεδομένου ότι δεν εκκρεμεί κάποια άλλη οικονομική οφειλή και δεν έχετε παραβεί τους Όρους Χρήσης της TopHost.gr
